Las redes sociales y su impacto en las estrategias de marketing modernas – Cómo aprovecharlas al máximo

Nuestro día a día es inconcebible sin redes sociales, por lo tanto, aplicar estrategias de marketing modernas es imprescindible para crear un gran impacto en nuestra audiencia. Es en las redes sociales donde nos informamos, interactuamos, discutimos y seguimos nuestras marcas favoritas.

Relacionarte y comunicarte con tu público meta es la base de toda una estrategia que persiga aumentar las ventas y generar fidelidad. Veamos cómo sacar el máximo provecho de este fenómeno que va en aumento y con una base de usuarios que deja perplejo a cualquiera.

Así se diseñan las estrategias de marketing modernas

Las estrategias de marketing modernas deben estar alineadas a los objetivos de la marca para lograr engagement. Por ejemplo, para crear valor debes generar contenidos de gran interés para tu audiencia. Y lo más importante: interactuar con ella.

Se ha detectado que más del 50 % de los usuarios se frustran con las marcas que no interactúan con ellos. Al día de hoy Facebook, por ejemplo, es la red social con más usuarios en el mundo y dos tercios de ellos consultan páginas de empresas. Esto lo hacen, por lo menos, una vez a la semana.

Optimización

Lo ideal es ofrecer contenidos adaptados a la red en cuestión y enfocados en obtener el mayor provecho. Una buena estrategia es promover la participación por medio de concursos o animar a sus seguidores a comentar sobre una fecha o acontecimiento específico.

La optimización adecuada pasa por personalizar los anuncios, segmentando con base en edades, géneros, etc. Se adaptan los anuncios a los formatos de videos, tiempos, temática, etc., de cada plataforma y dispositivo.

Definir objetivos

Es el primer y más importante paso porque es el que definirá la ruta a seguir. En ese sentido, debes enfocarte en que tu marca aumente su reconocimiento, por ejemplo, que haya más engagement, aumentar tráfico o generar leads. Selecciona tus objetivos claramente; planifica, ejecuta y haz seguimiento.

Define tu buyer persona

Parte de una estrategia de marketing moderna pasa por saber cuál es tu comprador ideal, o buyer persona. Conocer a tu cliente es primordial para saber cómo dirigir tus mensajes. Son esas personas de determinado género, de una edad específica, que viven en un lugar determinado y que comparten ciertos hábitos.

Entonces, debes preguntarte cómo hablan, qué canales usan para comunicarse e informarse, cuál es su formato favorito. ¿Le gusta más el video o el texto? ¿Qué es lo que más les interesa? ¿En qué hora del día acostumbran ingresar a sus redes? Y lo más importante: ¿cómo puedes ayudarle y qué soluciones le ofreces?

Define tus redes

Basado en la información anterior debes establecer cuáles son las redes más adecuadas para tus mensajes. No es necesario tener varios perfiles, eso consume recursos, tiempo y agota un poco, aparte que es probable que tu público no esté en todas las redes. Selecciona las que se alineen a tus objetivos y a tu negocio.

Dale a tu buyer persona contenidos únicos

Es la forma correcta de lograr el mayor alcance, porque ese contenido interesante para tu audiencia es el que el algoritmo del buscador va a mostrar. Tu publicación debe ser original, que hable el lenguaje de tu audiencia y que concuerde con sus características.

Puedes aplicar la regla del 80-20 que dice que: el 20 % del contenido muestra lo que vendes, el 80 % restante resuelve dudas y problemas. En ese 80 % dedícate a informar y educar a tus compradores, además de entretenerlos.

Elabora un calendario

El trabajo de crear estrategias de marketing modernas para redes sociales tiene muchas actividades asociadas, por eso, lo más indicado es crear un calendario de publicaciones. De esta forma organizas el trabajo por semana, por mes o por trimestre, dedicando el tiempo preciso a la creación, programación y producción de los mensajes.

Así tendrás una idea clara de la frecuencia con la que publicarás, recuerda que esta es la forma en cómo los algoritmos detectan actividad en los perfiles. Un perfil con buena actividad tiene garantizado que el motor lo muestre en los primeros lugares.

Chequea las métricas

Controlar las métricas es vital para verificar si vas en el camino correcto, o si debes corregir algo sobre la marcha. Durante la planificación debes establecer cuáles son esos indicadores que te dirán si lograste el éxito (los KPIs). Así que mantente siempre monitoreando el desempeño de tus redes.

Impacto en cifras

Luego de la pandemia de 2020, se han hecho informes que han arrojado cifras contundentes sobre lo impactante que son las redes sociales en nuestro actual entorno.

• 15 segundos es el tiempo promedio que transcurre para que un nuevo usuario se dé de alta en alguna red.
• De cada dos personas, una usa las RR. SS, aproximándose a casi 4 mil millones de usuarios a escala planetaria.
• 7 horas al día es el promedio que una persona pasa online.
• De 3 horas al día online, las personas invierten una revisando sus redes.
• De todas las personas conectadas, 40 % se apoyan en las redes sociales para buscar nuevos productos o marcas.
• Casi 2.8 mil millones de personas usan Facebook, siendo la plataforma más popular en el mundo.
• 1.000 millones de personas están suscritas a Instagram. De este universo, dos tercios tienen menos de 34 años, dominando el público femenino.
• TikTok vio su prueba de fuego en 2020, ya que gracias a la pandemia tuvo 76 millones de descargas, solo en marzo de ese año, contando hoy en día con casi 900 millones de usuarios.
• En materia de videos, YouTube no tiene competencia, su base de usuarios pasa de los 2 mil millones.

Son números que no debes perder de vista al diseñar tus estrategias de marketing modernas.

Llega a quienes te necesitan

Con Manager Cargo Software mantén un seguimiento en tiempo real de tus paquetes para una entrega segura. Contáctanos e incrementa tu productividad, haciendo negocios online sin importar la hora ni el lugar.